Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux.
Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d'exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature Spa d'exception de 2500m².
L'établissement offre à nos clients une expérience inoubliable alliant raffinement, bien-être et gastronomie.
Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs.
Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche d'un Agent de réservation Hôtel et Spa H/F, en CDI
Vos missions :
Au sein du service réservation, vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne)
- Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations hôtel, restaurant et spa
- Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants ainsi que les soins, tarifs, disponibilités et services
- Optimiser les ventes en proposant surclassements et prestations additionnelles
- Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations)
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